Гарантия

В нашем интернет магазине, представлен очень широкий выбор разнообразной бытовой техники. Сегодня, на покупателя ложится большая ответственность при осуществлении покупки (нужно сопоставить технические характеристики, цены, отзывы о товаре, а также узнать условия гарантии). Поэтому спешим Вам сообщить, что на все товары купленные в нашем интернет магазине, распространяется официальная гарантия от производителя. Срок гарантии у каждого товара разный и указывается в гарантийном талоне, который предоставляет возможность бесплатного ремонта в Авторизованном Сервисном Центре (АСЦ) по всей территории Украины. Список Центров можно найти на официальном сайте производителя или воспользовавшись нашим перечнем.

Общие понятия о гарантии

  Гарантия на технику – это право покупателя на бесплатный ремонт техники, которое предоставляет завод производитель. Бесплатный ремонт проводится в определённый промежуток времени, который чаще всего называют сроком гарантии. Ремонт техники осуществляет Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ), с которым завод производитель заключает договор о бесплатном проведении работ для потребителя. Изготовитель соответственно бесплатно поставляет АСЦ запасные части, для своевременной замены изношенных запчастей.

Примечание! Авторизованным Сервисным Центром может быть только та мастерская, которая имеет соответствующее оборудование и квалифицированный персонал.

Условия гарантийного обслуживания

  При получении товара, Вы имеете право проверить комплектацию изделия. Перечень зачастую указывается в руководстве пользователя или в описании к товару. Проверьте также отсутствие механических повреждений (царапин, трещин, вмятин) и правильность заполнения документации (товарного чека, гарантийного талона).

Внимание! После приёма товара, претензии по его комплектации и внешним повреждениям не рассматриваются.


Если Вы обнаружили неисправность в купленном изделии, нужно обратится в сервисный центр по телефону или непосредственно к ним в офис. Мелкая бытовая техника в основном обслуживается в мастерских на территории сервисного центра. Ремонт крупной техники, зачастую осуществляется на дому у клиента.

Внимание! АСЦ проводит бесплатный ремонт при наличии оригинала гарантийного талона и товарного чека.

Условия возврата и обмена товара

  Каждый покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течении 14 дней, согласно Закону Украины «Про защиту прав потребителя».
Также просим обратить внимание, что для возврата или обмена товара должны быть соблюдены ряд условий:

• товар не был в эксплуатации
• изделие имеет товарный вид (сохранена упаковка, нет механических повреждений)
• наличие товарного чека, гарантийного талона, полной комплектации изделия.
• Для возврата денежных средств, при себе вы должны иметь паспорт или удостоверение, что подтверждает Вашу личность.

 

Желаем Вам, чтобы покупки приносили только радость!